Utilisateur:Ky joelr/Livres/doc qualité

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OBJECTIF QUALITE[modifier | modifier le code]

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Management
Gestion de la qualité
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Démarche qualité
Processus (gestion de la qualité)
Roue de Deming
QQOQCCP
Qualité totale
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Kaizen
Système de garantie participatif
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