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Douglas McGregor

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La manière de penser des managers au sujet des subordonnés a une influence sur le comportement de ces derniers. théorie X dit que les employés sont paresseux et doivent être sérieusement contrôlés. théorie y dit que les employés ont la volonté de travailler et sont motivés de manière intrinsèque. Ils ont aussi besoin de leur propre responsabilité.